QUESTIONS EN RAFALE
ON RÉPOND À VOS QUESTIONS EN LIEN AVEC NOS FORMATIONS
QUESTIONS EN RAFALE
Comment m'inscrire aux ateliers de formation?
Il y a 2 façons d'accéder à l'inscription de nos formations:
- Rendez-vous sur la page Ateliers de formation et sélectionnez Voir les disponibilités. Ensuite, sélectionnez l'atelier et la plage horaire de votre choix. Une fois la transaction terminée, vous recevrez un courriel de confirmation ainsi que le lien qui vous donnera accès à l'atelier au moment venu.
- Allez sur le www.lesjouetsciboulot.com/ateliers-de-formation/inscriptions/ et choisissez la plage horaire qui vous convient.
*IMPORTANT*
Il vous sera impossible d'acheter plus d'une formation dans une même transaction. Afin de bénéficier de nos réductions, veuillez inscrire dans le formulaire la ou les formations supplémentaires que vous souhaitez ajouter.
Puis-je avoir des réductions sur les ateliers de formation?
Bien sûr! Obtenez une réduction en vous inscrivant à plusieurs ateliers de formation.
Pour les formations individuelles :
Économisez 20$ à l'achat de 2 formations!
Économisez 35$ à l'achat de 3 formations!
Pour les formations de groupe:
En faisant l'achat d'une formation de groupe, vous bénéficiez de prix avantageux, selon le nombre de personnes inscrites lors d'un même achat.
6 à 20 personnes: 45$/pers.
21 à 30 personnes : 41$/pers.
31 à 40 personnes : 35$/pers.
De plus, obtenez des réductions si vous achetez plus d'une formation:
Achetez 2 formations et obtenez 10% de rabais sur le montant de la facture avant taxes!
Achetez 3 formations et obtenez 15% de rabais sur le montant de la facture avant taxes!
*Les ateliers de formation ne sont pas applicables aux promotions et ne peuvent être jumelés à aucun code promo.
Dois-je payer des frais de livraison?
Les formations sont en Zoom, donc aucun frais de livraison ne vous sera chargé puisque vous ne recevrez rien par la poste. Toutefois, si vous optez pour une expérience complète qui inclus une Boîte de matériel pour formations, les frais de livraison sont déjà inclus dans le coût de celle-ci. Par contre, si vous ajoutez un ou plusieurs produits à votre panier, comme à l'habitude, des frais de livraison s'ajouteront au panier.
À qui s'adresse vos ateliers de formation?
Nos ateliers de formation s'adressent à toute personne gravitant autour des enfants. Que vous soyez un parent, un(e) enseignant(e), un(e) éducatrice/teur, un(e) intervenant(e), ces formations sont pour vous! Optez pour un ou des ateliers de formation en lien avec vos intérêts ou vos besoins. Retrouvez tous les détails sur nos ateliers de formation en cliquant ici.
Dois-je avoir des prérequis pour faire vos ateliers de formation?
Vous ne devez pas posséder de prérequis pour participer à nos ateliers de formations. Toutefois, nous vous conseillons de les réaliser dans l'ordre suggéré, soit "Jeu libre", "Matériel polyvalent - Initiation" et "Matériel polyvalent - Avancé" afin de créer une cohérence d'un atelier à l'autre.
- Si vous avez déjà suivi un atelier de formation sur le jeu libre et que vous le mettez déjà en place dans votre milieu, vous pouvez continuer avec "Matériel polyvalent - Initiation".
- Si vous connaissez déjà les bases du matériel polyvalent, que nous l'utilisez déjà avec les enfants et que vous souhaitez aller plus loin avec ce type de matériel, vous pouvez choisir "Matériel polyvalent - Avancé".
Suis-je assuré(e) que ma formation aura lieu?
Nous nous réservons le droit de reporter une date de formation si le nombre de participants n'est pas assez élevé (minimum de 9 participants). Dans le cas où le nombre de participants est insuffisant, nous vous contacterons pour trouver une plage horaire qui vous convient.
Puis-je me procurer une Boîte de matériel pour formations?
Pour tous les groupes de 6 personnes et plus s'inscrivant à l'un de nos ateliers de formation (dans un même achat), il est possible de se procurer une Boîte de matériel pour formations. Seuls les ateliers de formation "Matériel polyvalent - Initiation" et "Matériel polyvalent - Avancé" sont éligibles à l'achat de ces boîtes, jusqu'à concurrence de 3 boîtes.
La Boîte de matériel pour formations sera envoyée 5 à 10 jours ouvrables avant la date prévue de l'atelier de formation. La Boîte sera livrée à l’adresse fournie par le client au moment de finaliser la commande.
*Si toutefois vous désirez retourner le matériel inclus dans la Boîte pour formations, TOUS les produits devront être dans leur emballage d'origine et dans l'état dans lequel ils ont été livrés.
Que comprend la Boîte de matériel pour formations?
Chaque Boîte contient:
- 1x Grand arc-en-ciel en bois - Grimm's
- 1x Demi-cercles en bois (grand) - Grimm's
- 1x 18 Copains en bois (Brots) - Grapat
- 1x 5 Bols empilables - Grimm's
- 2x Champignons à trier - Grimm's
- 1x 6 Balles en bois - Grapat
*Les couleurs et les produits peuvent changer selon leur disponibilité, sans préavis.
Puis-je annuler mon inscription à un atelier de formation?
Inscriptions individuelles:
Oui, il est possible d'annuler votre inscription et d'obtenir un remboursement dans un délai maximum de 30 jours suivant l'achat. Toutefois, si vous avez fait votre achat dans un délai de moins de 30 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué. Il vous sera possible de reporter votre atelier de formation en nous contactant par téléphone ou par courriel dans un délai de 48 heures avant l'atelier de formation. Nous tenterons de trouver une nouvelle plage horaire qui vous conviendra. Si toutefois c'est impossible, nous vous inscrirons sur la liste d'attente. Pour toute demande faite à moins de 48 heures d'avis avant l'atelier de formation, aucun report ni remboursement ne pourront être possibles.
Inscriptions de groupe (6 personnes et +):
Toutes les formations de groupe ainsi que les formations VIP sont NON REMBOURSABLES ni ÉCHANGEABLES.
Puis-je accumuler des points récompenses en achetant un atelier de formation?
Bien sûr! Lors d'une commande passée dans la boutique, chaque dollar dépensé vous permet de gagner 1 point. Pour tous les détails concernant notre programme de points récompenses, visitez la FAQ à cet effet.
Puis-je utiliser mes points récompense lors de l'achat d'un atelier de formation?
Les points récompenses ne peuvent pas être utilisés lors de l'achat d'un atelier de formation. En contrepartie, vous pouvez bénéficier de réduction en vous inscrivant en groupe ou en faisant l'achat de plus d'une formation.
VOTRE QUESTION N'A PAS ÉTÉ RÉPONDUE?
Contactez-nous par courriel au c.venne@lesjouetsciboulot.com ou par téléphone au 450-559-1021 et il nous fera plaisir de vous aider!
