QUESTIONS EN RAFALE
ON RÉPOND À VOS QUESTIONS EN LIEN AVEC NOS FORMATIONS
QUESTIONS EN RAFALE
À qui s'adresse les formations?
Nos formations s'adressent à toute personne gravitant autour des enfants. Que vous soyez un(e) enseignant(e), un(e) éducatrice/teur, un(e) intervenant(e), un(e) professionnel(le) ou un parent, ces formations sont pour vous! Optez pour une ou plusieurs formations en lien avec vos intérêts ou vos besoins.
Qu'est-ce qu'un Parcours de formations?
Nos Parcours de formations vous offrent la possibilité d'avoir accès à 2 ou 3 formations, selon vos besoins préférences, en plus de vous faire économiser. Vous n'aurez qu'à choisir les dates qui vous conviennent en sélectionnant "Choisir Une Option" sur notre page Formations.
Comment m'inscrire aux formations?
Visitez simplement notre page Formations et sélectionnez le parcours de formations ou la formation de votre choix, en sélectionnant la ou les dates qui vous conviennent. Une fois la transaction terminée, vous recevrez un courriel de confirmation ainsi que le lien qui vous donnera accès à la formation, au moment venu.
Puis-je obtenir des réductions sur les formations?
Bien sûr! Obtenez une réduction en vous inscrivant à l'un de nos Parcours de formations (contenant 2 ou 3 formations).
Économisez 15$ par personne à l'achat d'un Parcours de 2 formations!
Économisez 30$ par personne à l'achat d'un Parcours de 3 formations!
Pour les inscriptions de groupe:
Si vous êtes un groupe de 20 personnes ou plus, contactez-nous au info@lesjouetsciboulot.com pour connaitre nos tarifs préférentiels et nos promotions!
*Les formations et parcours de formations ne sont pas applicables aux promotions et ne peuvent être jumelées à aucun code promo. Vous ne pourrez pas utiliser vos points récompenses lors de l'achat d'une formation.
Dois-je payer des frais de livraison?
Les formations sont en Zoom, donc aucun frais de livraison ne vous sera chargé puisque vous ne recevrez rien par la poste. Toutefois, si vous optez pour une expérience complète qui inclus une Boîte de matériel pour formations, les frais de livraison sont déjà inclus dans le coût de celle-ci. Par contre, si vous ajoutez un ou plusieurs produits à votre panier, comme à l'habitude, des frais de livraison s'ajouteront au panier, selon le montant d'achat.
Dois-je avoir des prérequis pour suivre vos formations?
Vous ne devez pas posséder de prérequis pour participer à nos formations. Nous vous conseillons de les réaliser dans l'ordre suggéré, soit "Le jeu initié par l'enfant", "Initiation au matériel polyvalent" et "Matériel polyvalent Avancé" afin de créer une cohérence d'une formation à l'autre.
- Si vous avez déjà suivi une formation sur le Jeu libre et que vous le mettez déjà en place dans votre milieu, vous pouvez continuer avec "Initiation au matériel polyvalent".
- Si vous connaissez déjà les bases du Matériel polyvalent, que nous l'utilisez déjà avec les enfants et que vous souhaitez aller plus loin avec ce type de matériel, vous pouvez choisir "Matériel polyvalent Avancé".
Suis-je assuré(e) que ma formation aura lieu?
Nous nous réservons le droit de reporter une date de formation si le nombre de participants n'est pas assez élevé (minimum de 10 participants). Dans le cas où le nombre de participants est insuffisant, nous vous contacterons pour trouver une plage horaire qui vous convient.
Puis-je me procurer une Boîte de matériel pour formations?
Procurez-vous une Boîte de matériel pour formations afin de rendre votre expérience complète!
La Boîte de matériel pour formations sera envoyée dès que la commande sera passée. La Boîte sera livrée à l’adresse fournie par le client au moment de finaliser la commande.
*Si toutefois vous désirez retourner le matériel inclus dans la Boîte pour formations, TOUS les produits devront être dans leur emballage d'origine et dans l'état dans lequel ils ont été livrés afin d'obtenir un remboursement. Voir la FAQ pour en savoir plus sur notre politique de remboursement.
Que comprend la Boîte de matériel pour formations?
Chaque Boîte contient:
La boîte contient du matériel polyvalent varié des marques Grimm's et Grapat, vous assurant du matériel de qualité.
*Le prix et les produits peuvent changer selon leur disponibilité, sans préavis.
Cliquez ici pour plus de détails!
À qui s'adresse une formation VIP?
La formation VIP est une formation exclusive, offerte uniquement au groupe qui la réserve. Elle vous permet aussi de choisir la plage horaire qui vous convient. De plus, vous bénéficiez aussi d'un accès privilégié à la formatrice pendant la durée de la formation.
La formation VIP peut aussi être offerte en présentiel selon l'emplacement désiré, rendant l'expérience unique.
N.B. Comme la formation VIP donne accès seulement au groupe visé, le coût sera alors ajusté en fonction de vos besoins. Aussi, veuillez noter que pour une formation en présentiel, des frais de déplacement sont à prévoir.
Puis-je annuler mon inscription à une formation?
Inscriptions individuelles:
Oui, il est possible d'annuler votre inscription et d'obtenir un remboursement dans un délai maximum de 14 jours suivant l'achat. Toutefois, si vous avez fait votre achat dans un délai de moins de 14 jours, aucun remboursement ne pourra être effectué. Il vous sera possible de reporter votre formation en nous contactant par téléphone ou par courriel dans un délai de 48 heures AVANT la formation. Nous tenterons de trouver une nouvelle plage horaire qui vous conviendra. Si toutefois c'est impossible, nous vous inscrirons sur la liste d'attente. Pour toute demande faite à moins de 48 heures d'avis avant la formation, aucun report ni remboursement ne pourront être possibles.
Inscriptions de groupe (6 personnes et +):
Toutes les formations de groupe ainsi que les formations VIP sont NON REMBOURSABLES ni ÉCHANGEABLES.
Puis-je accumuler des points récompenses en achetant un atelier de formation?
Bien sûr! Lors d'une commande passée dans la boutique, chaque dollar dépensé vous permet de gagner 1 point. Pour tous les détails concernant notre programme de points récompenses, visitez la FAQ à cet effet.
Puis-je utiliser mes points récompense lors de l'achat d'un atelier de formation?
Non. Les points récompenses ne peuvent pas être utilisés lors de l'achat d'une formation. Vous pourrez par contre bénéficier de réductions en vous inscrivant en groupe ou en faisant l'achat à un Parcours de formations.
Vais-je recevoir une attestation de formation?
Oui! Pour chaque formation complétée, vous recevrez une attestation de formation. Pour que la formation soit considérée comme étant complétée, vous devrez évidemment avoir assisté à toutes les heures de la formation.
VOTRE QUESTION N'A PAS ÉTÉ RÉPONDUE?
Contactez-nous par courriel au info@lesjouetsciboulot.com ou par téléphone au 450-559-1021 et il nous fera plaisir de vous aider!